O Sport Club Internacional recebeu no dia 8 de dezembro, no saguão das novas suítes do Beira-Rio, o certificado ISO 9001.
O Internacional passa a ser o único clube do Brasil a ter esta certificação de qualidade no seu serviço de atendimento ao seu cliente, os colorados e demais visitantes que chegam todos os dias para apreciar o Gigante da Beira-Rio.
"É assim que se faz um clube vencedor. As vitórias dentro de campo têm que ser acompanhadas do comprometimento com o torcedor. O Internacional é um clube exemplar. Na final da Copa Sul-Americana, mais de 52 mil torcedores assistiram ao jogo no Beira-Rio e não houve um incidente que manchasse a hospitalidade gaúcha. Todos os funcionários se empenharam ao longo de mais de oito meses de trabalho para conseguirmos esta certificação. Todos estão de parabéns", frisou o presidente Vitorio Piffero.
A criação de uma Comissão de Jogo - que coordena todas as ações concernentes à realização das partidas no Gigante - o novo sistema de acesso ao estádio, os diversos canais oferecidos para compra de ingressos e o sistema de segurança do Beira-Rio, com destaque para central de monitoramento através de Câmeras de vídeo, deram sustentação à busca pela excelência.
A certificação é o resultado de um trabalho de infra-estrutura que está sendo feito desde 2002. O Inter merecia o certificado. Agora, queremos solidificar esta estrutura e ampliar o escopo, projeta o 1º vice-presidente Pedro Affatato.
Amanda A. Nocelli
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